Čo robiť, ak ste vinníkom dopravnej nehody
24. apríla 2025
Výhody využitia zmluvného autoservisu po nehode
24. apríla 2025
Dopravná nehoda prináša šok, chaos a rýchle rozhodnutia. Keď auto zostane nepojazdné, riešite odťah skôr, než stihnete spracovať emócie. Správny postup ušetrí čas, peniaze aj nervy a zníži riziko dodatočných škôd. Tento praktický návod vysvetlí, ako zvládnuť odťah vozidla po nehode v Košiciach od prvých sekúnd na mieste až po konečné odovzdanie auta v servise.
Prečo na rýchlom odťahu záleží
- Bezpečnosť premávky – uvoľníte jazdný pruh a zabránite sekundárnym nehodám.
- Ochrana majetku – odťah zabráni ďalšiemu rázovému namáhaniu karosérie a unikom prevádzkových kvapalín.
- Rýchle vybavenie poisťovne – poisťovňa schvaľuje opravu až po oficiálnej obhliadke. Keď sa auto nachádza v zmluvnom servise, proces ide hladko.
- Nižšie náklady – profesionálny odťah predchádza drahým chybám pri neodbornom ťahaní za nápravu či bumper.
Prvé minúty: konajte systematicky
1. Zaistite miesto nehody
Zapnite výstražné svetlá, oblečte reflexnú vestu a umiestnite trojuholník (50 m v meste, 100 m na diaľnici). Tým chránite seba aj ostatných vodičov.
2. Skontrolujte zranených
Pri zraneniach volajte 112. Popíšte polohu nehody, počet zranených a povahu zranení. Kým prídu záchranári, poskytujte prvú pomoc podľa pokynov operátora.
3. Zavolajte políciu, ak to treba
V Košiciach aj inde na Slovensku platí povinnosť volať 158 pri zraneniach, škode nad 3 990 €, poškodení verejného majetku alebo spore o vinu. Policajný protokol neskôr nahradí podpis chýbajúceho účastníka na zázname o nehode.
4. Vyplňte záznam o nehode
Vyplňte dokument, pridajte fotky vozidiel, stôp brzdenia aj okolia. Dobré fotky urýchlia schválenie poistnej udalosti (odporúčania a formuláre nájdete aj na portáli Ministerstva vnútra SR).
Ako vybrať spoľahlivú odťahovú službu v Košiciach
Overte dostupnosť 24/7
Nehody sa neriadia úradnými hodinami. Volajte linku, ktorá funguje nonstop a garantuje príchod do 30–45 min v rámci mesta.
Skontrolujte vybavenie
Moderná hydraulická plošina, navijak, pevné kotviace pásy a poistky kolies znižujú riziko ďalšieho poškodenia karosérie a podvozka.
Požiadajte o priame prepojenie s poisťovňou
Odťahová spoločnosť, ktorá komunikuje s poisťovňami, vystaví faktúru priamo likvidátorovi. Vy sa tak vyhnete platbe vopred.
Uprednostnite službu s asistenčným balíkom
Asistenčná služba Košice rieši odťah, obhliadku aj náhradné vozidlo v jednom balíku. Jeden telefonát stačí na odťah a so servismi komunikujú oni.
Postup od nahlásenia po príchod odťahu
| Krok | Čo urobiť | Časový rámec |
|---|---|---|
| Telefonát | Oznámte presnú polohu (ulica, orientačný bod, smer jazdy) a stav auta. | 2 min |
| Základné info | Nadiktujte ŠPZ, značku vozidla, rozsah škôd, počet pasažierov. | 2 min |
| Potvrdenie odjazdu | Operátor potvrdí, kedy odťahovka dorazí a aké doklady pripravíte. | do 5 min |
| Príchod odťahu | Mechanik skontroluje úniky kvapalín, naloží auto a podpisujete odovzdávací protokol. | 30–45 min v meste |
| Transport do servisu | V zmluvnom servise prevezmú vozidlo na obhliadku poisťovne. | závisí od vzdialenosti |
Čo pripravíte pre vodiča odťahovky
- Občiansky a vodičský preukaz
- Osvedčenie o evidencii
- Záznam o nehode / policajný protokol
- Kľúč od vozidla a diaľkový ovládač
- Kontakty na poisťovňu – likvidátor, číslo poistnej zmluvy
Tieto doklady urýchlia odovzdanie v servise a zabránia ďalšiemu zhromažďovaniu papierov.
Najčastejšie chyby pri odťahu
| Chyba | Následok |
|---|---|
| Vodič volí najlacnejší odťah bez referencií | ďalšie poškodenie náprav, vyššie náklady na opravu |
| Odťah bez foto-dokumentácie | poisťovňa spochybní rozsah škody pri nakladaní |
| Nepripravené doklady | meškanie pri odovzdaní vozidla, dlhší čas na uvoľnenie krycieho listu |
| Odťah do nezmluvného servisu | poisťovňa môže vyžadovať ďalšiu obhliadku, čo predlžuje opravu |
Spolupráca so servisom a poisťovňou
Profesionálna odťahová služba často smeruje auto priamo do servisu, ktorý poisťovňa pozná. Mechanik v servise:
- Vyhotoví detailnú fotodokumentáciu a predbežnú kalkuláciu.
- Nahlási škodu likvidátorovi a požiada o krycí list.
- Objedná diely až po schválení – šetríte tak riziko, že poisťovňa faktúru neschváli.
Vy medzičasom dostanete SMS alebo e-mail s číslem škodovej udalosti, aby ste sledovali stav likvidácie.
Náhradné vozidlo a ďalšie služby
Ak máte havarijné poistenie s rozšíreným asistenčným balíkom, poisťovňa väčšinou preplatí náhradné vozidlo ihneď po odťahu. Asistenčný operátor potvrdí, kde si auto vyzdvihnete. V prípade bežného PZP vinníka máte nárok na náhradu len ako poškodený. Podmienky si overte v zmluve, alebo ich rýchlo preverí operátor asistenčnej služby počas hovoru.
Externý zdroj a poisťovacie pravidlá
Podrobný popis povinností účastníkov nehody a aktuálne limity povinného zmluvného poistenia zverejňuje Slovenská kancelária poisťovateľov. Stránka obsahuje aj vzory tlačív a kontakty na jednotlivé poisťovne, takže si rýchlo overíte, ktoré služby hradí vaša poistka.
Tipy, ktoré zrýchlia a zlacnia odťah
- Uložte si číslo asistenčnej linky do mobilu aj do priehradky palubnej dosky.
- Nepokúšajte sa ťahať auto lanom bez odľahčenia hnanej nápravy – riziko poškodenia prevodovky.
- Po nafotení nehýbte vozidlom dovtedy, kým sa s druhým vodičom a políciou nedohodnete. Fotky zostanú vierohodné.
- Overte, či odťahovka vystaví protokol s časom, miestom a rozsahom poškodenia pred naložením.
- Vyžiadajte si potvrdenie o odovzdaní auta servisu – poisťovňa si ho môže vyžiadať.
Zhrnutie
Odťah po nehode vyžaduje rýchly, ale premyslený postup: zabezpečiť miesto, skontrolovať zdravie, zdokumentovať škody, vyplniť záznam, a požiadať profesionálov o odvoz vozidla. Spoľahlivá odťahová služba vybaví komunikáciu s poisťovňou, odovzdá auto do zmluvného servisu a zrýchli opravu.
Ak chcete minimalizovať stres a mať istotu, že poisťovňa preplatí všetky náklady, obráťte sa na Asistenčnú službu Košice. Ich tím zabezpečí odťah vozidla po nehode v Košiciach nonstop, poskytne náhradné auto a poradí s dokumentáciou. Vďaka jasnému postupu a odbornému vybaveniu sa rýchlo vrátite k bežnému životu bez zbytočných prieťahov.
(Tento článok slúži na informačné účely. Pri riešení dopravných nehôd a odťahu vozidla sa vždy riaďte platnou legislatívou SR, pokynmi polície a poisťovne.)
