V momente nečakanej dopravnej situácie, nech už stojíte na strane vinníka, či poškodeného, pomôžeme Vám. Nehoda nemusí byť taký problém, akým sa môže v prvom momente zdať.

Čo ponúkame

  • Viac ako 17 rokov skúseností
  • Príchod do 30 minút
  • Asistencia v prípade nehody je úplne ZADARMO
  • Priateľský a profesionálny personál
  • Sme v pohotovosti 24 hodín denne, 7 dní v týždni
 

Ako vám
môžeme pomôcť?

Naša asistenčná služba vám poskytne rýchlu a spoľahlivú pomoc v prípade dopravnej nehody. Zabezpečíme odťah poškodeného vozidla, komunikáciu s poisťovňou a organizáciu opravy v overených servisoch. Naši odborníci sú k dispozícii 24/7, aby ste v stresových situáciách mali podporu a riešenie na dosah ruky. Pomôžeme vám zvládnuť každú nehodu s minimom starostí.


Odťahová služba

Naša odťahová služba vám poskytne rýchlu a spoľahlivú pomoc pri nehode, vrátane bezpečného odtiahnutia vozidla a okamžitej podpory na mieste.

Náhradné vozidlá

Počas nehody vám zabezpečíme náhradné vozidlo, aby ste mohli pokračovať v každodenných povinnostiach bez zbytočných komplikácií.


Opravy vozidiel

Pomôžeme vám zabezpečiť rýchlu a kvalitnú opravu vášho vozidla v overených servisoch.

Kalkulácia škôd

Naša služba kalkulácie škôd vám poskytne presný odhad nákladov na opravu vozidla po nehode. 


Výkup vozidiel

Ponúkame rýchly a férový výkup vašich vozidiel s transparentnou cenovou ponukou.

 
 

Poradenstvo

Poskytneme odbornú pomoc v každom kroku po incidente – od správneho vyplnenia dokumentov, cez komunikáciu s poisťovňami až po riešenie právnych otázok.

 

Asistencia a nárok poškodeného


  • prídeme k dopravnej nehode,
  • vyhodnotíme situáciu a odhadneme výšku škody,
  • nehodu zdokumentujeme a spíšeme zápis podľa potrebných parametrov,
  • postaráme sa o odťah havarovaného vozidla -hradí poisťovňa vinníka,
  • zabezpečíme opravu u našich zmluvných partnerov na krycí list,
  • požičiame Vám náhradné vozidlo po dobu opravy - hradí poisťovňa vinníka,
  • vyrieśime kompletnú komunikáciu s poisťovňou,
  • každý krok s Vami dôkladne prekonzultujeme.

Ak sa rozhodnete využiť vlastný servis, na prenájom náhradného auta to nebude mať žiadny vplyv.

Výhodou využitia partnerského servisu je možnosť pristavenia náhradného vozidla a nájom až po dobu troch dní nad rámec hradeného poisťovňou.

Náhradné vozidlo poskytujeme na adekvátny čas opravy, vzhľadom k rozsahu poškodenia.Čas od vystavenia faktúry za opravu až po obdržanie tzv. krycieho listu poisťovňou, žiaľ prenájom auta nezahrňuje.


Asistencia a nárok vinníka


  • Uľahčíme Vám následky havárie:

    • prídeme k dopravnej nehode, vyhodnotíme situáciu a odhadneme výšku škody,
    • nehodu zdokumentujeme a spíšeme potrebný zápis.

    Odťah:

    Pre overenie nároku na bezplatný odťah vozidla je potrebné kontaktovať poisťovňu, kde je uzavreté PZP.

    Nad rámec:

    • využitie našej odťahovej služby - podľa zvýhodneného cenníka asistenčnej služby,
    • zabezpečíme opravu Vášho vozidla u našich zmluvných autoservisov,
    • požičanie náhradného vozidla - pri využití našich zmluvných partnerov - zvýhodnené ceny nájmu,
    • vyriešime kompletnú komunikáciu s poisťovňou,
    • každý krok s Vami dôkladne prekonzultujeme.

1Ako rýchlo po zavolaní dorazí asistenčná služba na miesto nehody?
Naša asistenčná služba sa snaží doraziť na miesto nehody v čo najkratšom čase, zvyčajne do 30-60 minút, v závislosti od lokality a dopravnej situácie.
2Aké služby sú zahrnuté v bezplatnej asistencii pri nehode?
Bezplatná asistencia zahŕňa telefonické poradenstvo, organizáciu odťahu vozidla a pomoc s dokumentáciou potrebnou pre poisťovňu.
3Je možné získať náhradné vozidlo počas opravy môjho auta?
Áno, po dohode vám zabezpečíme náhradné vozidlo, aby ste mohli pokračovať vo vašich každodenných aktivitách.
4Pomáhate aj s vybavovaním formalít s poisťovňou?
Áno, naši odborníci vám pomôžu s celým procesom, vrátane hlásenia poistnej udalosti a zabezpečenia všetkých potrebných dokumentov.
5Aké sú náklady na odťah vozidla, ak som vinníkom nehody?
Ako vinník dopravnej nehody máte nárok na odťah vozidla zdarma do najbližšieho servisu raz ročne v rámci povinného zmluvného poistenia (PZP). Tento benefit je súčasťou asistenčných služieb, ktoré poisťovne poskytujú svojim klientom. Pre presné podmienky a rozsah služieb je však potrebné oboznámiť sa s konkrétnymi podmienkami vášho PZP, keďže sa môžu líšiť v závislosti od poisťovne.
6Ako môžem kontaktovať vašu asistenčnú službu v prípade núdze?
Našu asistenčnú službu môžete kontaktovať 24/7 na telefónnom čísle uvedenom na našej webovej stránke.